تازة: إحداث خلية للاستماع و التوجيه لعرض الشكايات و التنسيق في موضوع التظلمات و تتبع تنفيذ الأحكام

ajialpress28 نوفمبر 2013
تازة: إحداث خلية للاستماع و التوجيه لعرض الشكايات و التنسيق في موضوع التظلمات و تتبع تنفيذ الأحكام

أجيال بريس

علمت أجيال بريس من مصدر مطلع بإحداث خلية للاستماع و التوجيه على مستوى مقر عمالة تازة  تهتم باستقبال المرتفقين لعرض شكاياتهم وملتمساتهم بكل ما يتطلبه الأمر من شفافية ومسؤولية وصيانة للحقوق وتقيد بالشرعية وبمبادئ المرفق العام، و الاستماع إلى حاجيات ومشاكل  وتظلمات المرتفقين؛ و توجيههم  إلى الجهات ذات الاختصاص قصد إيجاد الحلول الملائمة لقضاياهم طبقا للقوانين المعمول بها؛

كم تهدف الخلية إلى التنسيق بين المفتشية العامة للإدارة الترابية ومختلف المصالح المركزية لوزارة الداخلية والجماعات الترابية والمصالح الخارجية للقطاعات الحكومية المعنية بموضوع التظلمات؛ و تتبع تنفيذ الأحكام والقرارات القضائية النهائية الصادرة عن الجماعات الترابية؛ و تسوية العديد من القضايا والتظلمات وفض النزاعات والخلافات دون اللجوء إلى القضاء.

      بالإضافة  إلى هذه الخلية يوجد بمدخل  مقر  العمالة   مكتب مكلف  باستقبال وإرشاد المرتفقين الذي  يشكل  لبنة إضافية في توطيد قيم الإدارة المواطنة والخدومة.

وأفاد المصدر ذاته أن الخلية تتوخى  الرفع من جودة الخدمات، ودعم سياسة القرب، والحكامة الجيدة في التدبير العمومي والتدبير المبني على النتائج بغية إعادة بناء الثقة بين الإدارة والمواطن، تماشيا مع التوجيهات الملكية السامية ومقتضيات الدستور الجديد  التي تهدف إلى جعل الإدارة أداة فعالة في خدمة التنمية الاقتصادية والاجتماعية لمواجهة التحديات الجديدة ورهانات العولمة والمنافسة، وتفعيلا  لمضامين المفهوم الجديد للسلطة .


 

مستجدات